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届いた商品について

商品が到着したら

商品がお客様のお手元に到着致しましたら、必ず「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を
ご確認下さい。

※ 到着より8日以上経過した商品はご対応させて頂く事が出来ませんのでご注意下さい。
サイズについて
商品のサイズはSサイズ、Mサイズ等と記載させて頂いていてもアイテムやブランド等により異なります。
特に日本の規格でない商品は大きめの事が多いです。
当サイトでは「サイズガイド」に従い、HINOYA-SUN HOUSE ONLINE SHOP独自の採寸方法にて
商品を計測させて頂いております。

※ 商品は全て平置きにした状態で計測させて頂いております。
※ 商品は入荷した商品のうちの1点を計測させて頂いております。
※ 商品により、また計測する人間により多少の誤差が発生します事をご了承下さい。
※ 未洗いの商品(ジーンズ等)につきましては、お洗濯後縮みが発生します。十分に商品ページをご確認下さい。
※ 掲載されております商品のサイズとお手持ちのお洋服とのサイズを照らし合わせて、ご希望のサイズをご検討下さい。
※ 当サイト独自時の採寸方法のため、ブランドのサイズ表記と異なる場合がございます。
※ 靴のサイズにつきましては、国によって基準や単位が異なります。
※ 商品によっては日本サイズとして製造されていない為、日本サイズの表記が難しい場合がございます。
  サイズ名表記は目安としてお考えください。
カラーについて
商品の画像は出来るだけ商品に近いカラーにて掲載をさせて頂いております。
但し、同じカラー名の場合にも商品により色味が異なりますので、細かな色味に関しましては商品ページにて
拡大画像をご確認下さい。

※ お客様のモニターの設定やご覧頂く環境により色味に違いが発生致します。
  予めご了承下さい。
裾直しについて

当サイトではご注文を頂きましたパンツの裾直しサービスを行っております。
裾直しは商品の発送前、もしくは商品のお届け後に再送して頂く形でお受付させて頂きます。

・商品発送後(お届け後)の裾直しについて
 商品到着後、完全に糊を落とした状態で当社まで商品をご返送下さい。
 その際にはご希望の長さにて折り返し、ピン等で留めて下さい。輸送中ピンが外れた場合の為にご希望の股下丈を
 メモ等にご記載頂き、商品と同封して下さい。
 当社まで到着後、ご指定の長さにて裾直しをさせて頂きました上、商品を再発送させて頂きます。
 送料は往復お客様のご負担となりますのでご了承下さい。

 【送り先】
 〒110-0015
 東京都台東区東上野3-17-8
 株式会社ヒノヤ

・裾直し料金について
 HINOYA-SUN HOUSE ONLINE SHOPではご注文のパンツを無料にて裾直しさせて頂きます。
 実店舗では当店でお買い上げのジーンズに限り、『シングルステッチ=無料』、『チェーンステッチ=525円』にて
 裾直しをさせて頂いております。
 HINOYA-SUN HOUSE ONLINE SHOPでご購入頂き、発送前に裾直しする場合はお客様のリスク
 (交換・返品等が不可能)となります。
 もしくは、後日当社までお送りいただく場合は往復の送料のご負担を考えて裾直し代金に関しましては、
 無料とさせて頂いております。
 但し、HINOYA-SUN HOUSE ONLINE SHOPでお買い上げ頂いた場合でも店頭に後日お持込になられた
 場合は上記金額にてお直しいたします。

・他店ご購入のパンツの裾上げについて
 他店にてご購入頂きましたジーンズの裾上げにつきましては、ご遠慮頂いております。
 大変申し訳ございませんが、予めご了承下さい。